アーバンプロジェクトでは住宅・リフォーム・耐震診断・補強工事・住宅検査を建築主の立場で行います!
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リフォーム・新築 お書きくださったお客様の声
お客さまの声
(プライバシーに関する部分を除き、基本的にそのまま掲載させていただきました。都合の良い箇所だけ掲載しておりません。厳しいご意見も今後の糧にさせていただきます。お客様よりの評価を5段階でいただきました)
 
弊社の声
59 10社程の中から対応のよさで選ばせてもらいました。見積内容に以下が含まれる事が後で分かり感心しました。(先に分かるともっと早く決めたかも)・見えない部分までも良質な部材を使う。・不測の事態も考慮に入れた額である(問題ない時は返金)・気づいた不具合はついでに直す。社長さんのブログでも家を大事にする姿勢が分かり安心してお願いできました。メーカトラブルが結構あったのですが、迅速に対応して貰えたのでよかったです。あえて欲を言えば、リフォームのプランを色々と建築士の立場で提案して頂けるともっと良かったと思います。今回はいろんなリフォーム会社の話や本で勉強し自分達で間取り等を決めました。施工内容が明確に決まっていれば文句無しの大満足の会社だと思います。中古で入居前のリフォームだったのですが、施工後住んでみてとても満足しています。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市港南区のお客様でした。10社も検討されていたようで、驚きました。弊社の見積は使用材料を落とさず改修できるように最初の見積を作成しております。現場を解体して分かることも多いのでお客様のリスクを最小限に抑えさせていただいております。追加工事を発生させないためです。工事後に使わないで済んだ材料は返金をさせていただくシステムで、明朗会計の工事を行っております。手を抜かないで正直な工事を行わせていただいております。プランについては、お客様のご要望が固まっているようなので、耐震を優先したアドバイスをさせていただきました。お客様の生活スタイルをお聞きできればアレンジをさせていただいております。今後は、積極的な案も提示できるように考えます。色々お世話になりましてありがとうございます。また工事するときは、お願いするよと嬉しいお言葉を頂戴し励みになりました。今後ともよろしくお願いします。
58 外壁の塗り替えと天井の結露解消のための工事を、お願いしました。初めてであること 敷地いっぱいに建物が建っていること等 どこにお願いするのが良いか、不安がありました。ホームプロ紹介で貴社の社長さんに お話を伺い、この方にお願いしようと決めました。工事中は、毎日現場にきてくださり状況を見て、職人さんに指示をだし、その日の工事管理記録は、夜メールで 写真をつけて送って下さいました。ご近所への配慮も行き届き、職人さんは、みな誠実で丁寧な仕事をして下さいました。最後まで安心しておまかせする事ができ大変感謝しております。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市旭区のお客様でした。屋根・外壁塗装、室内結露で痛んでいた天井の改善やその他のリフォームでした。結露の原因を直すためのご説明に納得いただけて幸いです。塗装も同じように見えて塗り方が色々あることをご説明させていただきましたら、熱心に勉強されているようでご理解が早く驚きました。工事について車庫を空けてくださったり、色々ご協力くださいましてありがとうございます。お陰さまでスムーズな工事ができました。工事が終わってからが大事と考えておりますので、アフターは責任を持って対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
57 今回初めて、サイトから、貴社を利用いたしました。リフォームを実施するに当たり、バリアフリー、提案力、実績をキーワードに業者を選定し、仕様打合せ、見積りをしていく中で、それを実現させていただける貴社にお願いいたしました。特に部屋の結露の問題、2×4による強度上から来るレイアウト上の問題、2世帯で使う問題等も担当者様と打合せする中で、一つ一つ解決案を見出し、細部まで打合せできたことがとても出来栄えの良いリフォームになったと感じています。また担当者様のリフォームに対する基本的な考え方、建屋の強度評価と改善、工事日程の管理についても素晴らしく、今後も我が家のホームドクターとして長くお付き合いさせていただきたいと考えております。ありがとうございました。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県平塚市のお客様でした。二世帯住宅の間取りのバランスの改善、暗く風通しの悪い部屋の改善に努めました。間取り変更に伴う耐震補強と結露対策の実施が重要課題でした。解体すると断熱材が何も入っていなかったり、構造強度の不足など予期しない事項もありましたが、お客様と連絡を取りながら解決させていただきました。セルロース断熱ですっぽり包み込みましたので、遮音、断熱性は向上したようです。今後、住まわれてからのご感想をお聞きしたいと思います。収納を重視したプランですっきり生活できると思います。長らくの間、ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
56 みなさんとても良い職人さんばかりで、気持ちよくリフォームして頂けて
とても良かったと思っています。頼んで良かったです。
また何かあったら頼みたいと思っています。
どうぞよろしくお願いいたします。

(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市保土ヶ谷区のお客様でした。
屋根と吹抜け部分の増床に伴うリフォームでした。色々、工事にご協力いただきありがとうございました。お蔭様で無事完成することができました。
今後ともよろしくお願いします。
55 リフォーム後の家に戻ってから2週間になります。家族それぞれの希望が叶い、快適に過ごしています。内外ともに築35年の家とは思えない変わりようです。間取りの変更で、子ども達は念願の部屋を手に入れ、夫は予め配線してもらったスピーカーとオーディオをつないでにっこりです。私は明るいリビングを希望していましたが、明るさとともに風通しがとても良くなり、期待以上に満足しています。そして何より耐震補強をしてもらったおかげで安心感が増しました。梁の補強のため入れた二本目の梁が天井に見える様になりましたが部屋のポイントにもなっています。長年住み続けた家を再生させることもでき、今回のリフォームには大満足です。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市旭区のお客様でした。2世帯住宅の1階部分と外部を全面リフォームしました。お子様の成長に合わせて子供部屋を作りながら耐震補強をしました。かなり老朽化と構造耐力の不足が見られましたので、安心な家となるように下地から補強させていただきました。既存の梁も荷重で曲がっていましたので、大きな梁を入れて持ち上げました。ご両親にも喜んでいただき、励みになる工事でした。リフォーム探検隊の取材にもご協力いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
54 とても丁寧な工事をしていただきました。仕上がりの小さな部分で思っていたのと違ったこともあったのですが、こちらの説明不足に起因するもので、工事を頼むほうもしっかり勉強しておいたほうがいいなーと感じました。来てくださった職人さんも皆さん良い方ばかりで、安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市磯子区のお客様でした。大変良い評価を頂き光栄です。お客様のご協力のお陰で、スムーズな工事が行えました。壁の珪藻土や柱の柿渋はお客様ご自身で施工され、できばえも弊社顔負けでした。工事に一緒に参加され、とても楽しんでいるご様子でした。一部、仕上がりに行き違うことがありましたが、次回の工事の時に責任を持って手直しさせて頂くことになりました。今後とも、よろしくお願いします。ありがとうございました。
53 風呂、洗面所、トイレともに満足の行く仕上がりで、快適に使用しています。工事は構造強度・断熱効果など見えないところまで実に入念かつ丁寧で、大変満足しています。工事中、私どもが指定したユニットバスメーカーのミスが重なり少々迷惑しましたが、工事全体は期限内に収めてくれました。このため評価が多少からくなっています。ただし、このためか、付帯工事の方は当初仕上げが少々雑でしたが、後日の補修できれいに仕上がりました。全体として、きわめて信頼性の高い施工会社です。
(総合評価 ★★★★☆)
今回は神奈川県横浜市戸塚区のお客様でした。ユニットバスがメーカーの責任施工でしたが、工場の出荷ミスが重なり工事予定日に完成されず、後工程を担当した弊社も迷惑を被りました。お客様の側の立場に立って、メーカーには厳しい態度で対応を迫りました。何とか予定工期には間に合わせることが出来ましたが、お客様にはご迷惑をお掛けしました。几帳面な仕上がりを要望されていましたが、当初理解できていなかった部分がありましたので反省し、今後は改善させて頂きます。コーキングに数ミリの突起がありましたので、メーカーにやり直しを指示して対応させて頂きました。何とかお客様のご満足をいただけたようです。工事後に早速の別途工事を発注いただきましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
52 天候の影響で多少工期は延びましたが全面的に信頼していましたので気になりませんでした。丁寧な仕事もとても満足しています。また次回もぜひお願いしたいと考えていますのでよろしくお願いします。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県海老名市のお客様でした。一年ほど前にご商談させていただきました。耐震偽装事件があったあと、やはり家は工事のしっかりした弊社に依頼するよと言われたときは嬉しく思いました。新築住宅を購入されていたのですが、金物不足や木材寸法が小さく各所にゆがみやぎしぎしする箇所がありました。天井に穴を開けて梁を補強したり、耐震金物や補強を行いました。また、増築部分は、こんなに太い材料が入るとは思われていなかったと、工事を見て安心してくださいました。歩き心地も全然違うと、信頼して頂きました。雨ばかりで工期が延びてしまい残念ですが、無理はしませんでした。今後ともよろしくお願いします。
51 見積もりの段階から、仕上がり後の請求内容に至るまで、施工方法や手順、材料の説明、金額等、詳しく説明していただきましたので、安心してお任せすることができました。職人さんは、着工前に下見に来られて、挨拶がありました。工事は丁寧かつ熱心で、朝早くから夕方遅くまでがんばっていただきましたので、予定より早く完成しました。前回の工事業者に手抜きがあったため、サイデイングをはがした後、全部やりなおしていただき、耐震補強もしていただきました。 仕上がりについては、充分満足しております。写真を添えた日報も送られてきて、途中の経過や、打ち合わせ事項、追加の工事内容も記載されていましたので、安心でした。毎日工事を監督するために足を運んでくださった社長さん、工事をしてくださった職人さんに心から感謝しております。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県三浦市のお客様でした。お客様のご依頼にたまたま参加でき、特命でご用命くださいました。既存の外壁は工事をされてからそれほど経っていなかったのですが、雨漏りがするということで、最初から全面張替えをご希望されていました。実際に剥がしてみると防水対策や下地が入っていない手抜き工事でした。ついでに耐震補強と通常の下地処理をしてから、再度サイディングを張りなおしました。以前と比べて、ぐっと家のグレードの上がり、工事の過程を毎日ご覧いただけたので、安心して喜んで頂けました。何事も表面の見栄えばかりでなく、下地の工事が大切ですね。お客様も、以前の工事は手痛い勉強だと笑われていましたが、下地さえしっかりしていればメンテの費用も安く済みます。構造や下地はしっかりした工事をして頂きたいと思いました。毎日、お茶をご馳走になりましてありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
50 3つの工務店から見積りをだしてもらいました。貴社の専門的知識の広さと深さが群を抜いていたので、早い段階からこの会社にしようと思っていました。ただ見積もり価格が3社のなかで高い方でしたので、まよっていました。職人さんの腕はよかったし、私のこだわりにも丁寧に対応してくれました。どうもありがとうございました。
(総合評価 ★★★★☆)
今回は東京都町田市のお客様でした。キッチン・浴室・洗面所のリフォームでした。0.75坪を1坪の浴室に増築して対応しました。価格への納得感以外は全て大変満足の評価を頂きありがとうございます。弊社は粗悪な工事はしないとの方針で、構造部分や仕上がりグレードにもこだわりを持って仕事を行っています。相見積もりの内容にもよりますが、ご提案させていただいた内容は仕様グレードの高いものとなっております。工事内容によって価格は変わりますので、単に高い安いでは判断できない部分もあります。お客様にご満足いただける様に安心できる工事を心がけております。工事中はご協力を頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
49 毎日写真付の日報を社長自ら発行していただだき、工事の進捗が非常にわかり易かったです。近隣への配慮も大変よく、気遣っていただきました。工事内容についても決して妥協しない姿勢で取り組んでいただきました。ただ、うまくいかない状況(状態)の時に、「本来ならこうするが、今回はこういう状況だからできない」というコメントが多かったと思います。素人の我々にとっては、「こんな状況なのでこうした対応で手を打ちます」というコメントでないと、専門の方に出来ないと言われると困惑してしまいます。逆に購入した物件がこんなにも出来が悪かったのかと感じてしまいます。
(総合評価 ★★★★☆)
今回は神奈川県横浜市旭区のお客様でした。住んでいない住宅の工事でしたので、状況をまめに報告させて頂きました。出来る限りの手直しや補強はさせていただきました。コメントのご説明が悪く専門的な内容が伝わらなかったようで申し訳ございません。大手建設会社で建てられた建物と安心していたのですが、壊してみると簡易な工法に変更されていたり部材が入っていないところもありました。弊社が通常行っている工事内容が、既存がなされていないと出来ない箇所も多々あり、困惑させてしまったと思います。違う工法で補強している箇所もありますが、専門的すぎると思いましたが、簡単にご説明したほうが良かったと反省しています。天候にも恵まれ予定工期より早く終わりました。色々、ご協力くださいましてありがとうございました。
48 当方の都合により、工期の時期を変更させていただいたにもかかわらず、当方の日程に合わせて頂き、とても良心的に対応いただきました。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市神奈川区のお客様でした。インテリアの配置に十分検討されていらしたので、工事中は変更もほとんど無くスケジュール通りに工事を進行することができました。大変満足の評価を頂戴しまして、誠にありがとうございました。まだ小さいお子様がいらして大変な中、工事に積極的にご協力くださりありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
47 築25年の我が家は、雨漏れ、トイレの水漏れをする欠陥住宅だったので、業者選びにはとても不安でしたが、お願いして大変満足しております。低予算でのリフォームにもかかわらず、いろいろと良いアドバイスを頂き、想像以上の素敵で住みやすい我が家になりました。暑い中、毎日社長自ら管理をされ対応していただけたこと、職人さんも腕の良い、素敵な人ばかりで、本当に感謝しております。ありがとうございました。今後とも長いお付き合いをお願いしたいと考えておりますので、よろしくお願いします。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県相模原市のお客様でした。選定には慎重に吟味されていて不安そうでしたが、工事が始まると弊社の施工方針に安心されておられました。気がついた点のアドバイスも快くお聞きくださいましたので、しっかりと施工できました。現状の問題点も補修させて頂きました。途中台風にも見舞われましたが、工期内に終了することができ、追加工事費もほとんど発生しませんでした。お客様のご協力のお陰です。ありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
46 先日は大変お世話になりありがとうございました。

まだ見に行けなかったので写真を送って頂いて様子がよくわかり
助かりました。

いつもご面倒なお願いを快く引き受けて下さり感謝しております。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市保土ヶ谷区のお客様でした。何度と無くご依頼を頂き誠にありがとうございます。
細かいお仕事も対応させて頂きますので、ご遠慮なくお申し出ください。
今後ともよろしくお願いします。
ありがとうございました。
45
下見から見積もりができあがるまで、20日ほど連絡もなかった時には他の業者さんにも待っていただきどうなることかと気をもみました。提案いただいた内容も料金も納得いくものだったので決めました。工事は段取りよく進み、ご近所からの苦情もなく安心しました。壁紙の選択など細かい所まで気配りいただき満足しています。ありがとうございました。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市磯子区のお客様でした。弊社は追加工事の発生しないように詳細な見積を作成しています。最安値を出すために、メーカーとの交渉に手間取ってしまい、ご心配をおかけしまして申し訳ございません。今後の課題と受け止めなるべく早い回答をお出しします。工事のご評価は大変ご満足をいただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。アフターケアに重点を置いておりますので、お気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。ありがとうございました。
44 今回でアーバンさんへお願いするのは5回目です。いつも丁寧な仕事をしてくれますので、安心しています。
すっかり、お任せでいつもすみません。
エアコンもつけてもらいましたが、付属工事を含めると街の家電屋さんより安いと思います。
お電話すると、すぐに対応して頂けるので助かります。
壊れた部品なども、メーカーに掛け合って頂けます。
また、工事するときはお願いします。

(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市港北区のお客様でした。いつもご用命いただきまして、誠にありがとうございます。見積もりの提出と工事が同時だったりしておりますが、信頼して頂いている分できる限りの努力をさせて頂いております。喜んで頂きましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
43 今回は住みながらの間取り変更ありの全面リフォームでしたので、荷物の移動や養生などご迷惑をおかけしました。最初は間取りの変更と床をフローリングにして壁紙を取り換える程度のリフォームを予定しておりましたが、打ち合わせ時に当方の理想とするイメージに合わせたアドバイスを頂き、フローリングを無垢材にしたり壁を漆喰にするなど仕様がかわりました。合わせて料金も予定額よりドンと跳ね上がりましたが、実際長時間を過ごす場所ですから、目にも身体にもよい素材にすることができて大変満足しております。それでも用意できたのが少ない予算でしたが、少しでも当方の希望に合うように漆原さんにはご尽力を頂きました。家は生活の基盤ですから価格や見た目よりなにより信用のできる人にお任せできて良かったと思います。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市青葉区のお客様でした。最初は床を合板フローリング、壁をクロス張替えという標準的なリフォームをご希望でした。お客様とざっくばらんにお話するうち、お客様の理想が高いことが分かりました。雑誌のコピーを頂き、ご予算に限りがございましたができる限りのご協力をさせていただきました。新建材ではなく、無垢材や天然素材にこだわりました。大幅な間取り変更と言うことで、荷物移動などお手伝い頂き、ご苦労をおかけしました。価格的には標準グレードより上がってしまいましたが、本物のすばらしさを味わっていただければと思います。健康に配慮した素材の良さにご理解くださり、また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。職人一同やりがいのあった工事です。今後ともよろしくお願いします。
42
細かい質問もにも丁寧に答えてくださいました。価格よりも信頼できる点を重視しました。工事中も問題箇所の説明をきちんとしてくださり安心でした。細かな見積もりはそれぞれの工事に関わる職人さんの技術に自信があるのだなと思いました。初めて高い所に頼みましたが、出来上がってみると他社の見積もり金額と同じ位で数段グレードアップしたトイレにできあがり、たいへん満足しています。近くでもあり、次回部屋のリフォームも是非お願いしたいと思っています。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市保土ヶ谷区のお客様でした。弊社の見積は追加工事が出ないように、開けないと分からない部分の補修も想定して積算しております。実際に工事を行うと補修しなくても良い部分がありましたので、結果的に契約金額より減額となりました。喜んでくださいましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
41
こんなにすぐにお返事をいただけると思っていませんでしたので
ありがたく思うと同時に、貴社の真摯な企業姿勢に
改めて敬服いたします。
 
ホームドクターという言葉が医療界でありますが
建築面での我が家のホームドクターとして
今後も長いお付き合いをさせていただけたらな
と思った次第です。
 
ありがとうございました。
(総合評価 ★★★★★)
以前お世話になった、神奈川県海老名市のお客様でした。
うれしいお言葉ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いします。
40
インターネット利用による業者選択という事で不安があったが約束の時間を守り、押し付けがましい所がなく安心して工事を任せた。契約している大工・左官・建具の職人さんも仕事が丁寧で満足いく仕上がりだった。今後、工事をする際には是非お願いしたいと思っている。
(総合評価 ★★★★☆)
今回は神奈川県横浜市神奈川区のお客様でした。ご期待に添えるよう、部材は見積グレード以上の材料を使わせて頂きました。腕の良い職人さんは厳しい修行時代を経験して、親方の許しを得て初めて独立するものです。丁度相撲界と同じですね。最近は修行もせず簡単に独立する職人さんが多くなりました。弊社の職人さんは全員粒ぞろいで、性格も良い人ばかりです。だから安心して工事を任せられるのです。工事は各職人さんのチームワークが大切ですので、家族ぐるみの付き合いをさせていただいています。今回のお客様は2ヶ月以上前にご予約いただき工期も十分取って頂きましたので、熟練職人ぞろいで工事をさせて頂きました。仕上がりにご満足頂きましてありがとうございます。
39
社長の対応が良かったので、結局見積もり段階で1社に絞って、じっくりと修理箇所を見極めながら、契約しました。工事は予想外に早く進みゴールデンウイーク中は大工さんも休みだったので、家の中が中途半端な状態で2,3日工事が止まったのがちょっと残念でした。もっとも工事はじまるとやはり昼間は家にいられないのも事実。休みの日はほっとしたこともまた事実ですが!古い家だったので台所等は使わない食器等、ついでに処理していただき、それゆえ予想外のごみ処理をさせてしまいました。またもう鉄板の扉が開かないような物置も中身ごと安く処理してもらいました。いろいろ迷惑もかけながら、社長とお互い本音で話し合えたのがいいリフォームに繋がったと思います。何年かしてまた直すようなときにはまたお願いしようかとは思っています。
(総合評価 ★★★★☆)
今回は神奈川県横浜市保土ヶ谷区のお客様でした。特命で交渉いただきましたので、弊社も本音でお話させていただきました。静かな住宅地のため、連休中は工事を行いたかったのですが、近隣に配慮してあえて工事を中止させていただきました。お客様にとってはご不便をおかけしました。玄関脇には張物ではなく、桧の無垢材でアレンジさせていただきました。健康に配慮し、造作材もなるべく自然の無垢材で工事させていただきました。また、アフターは責任を持って対処させていただいております。不具合などお気づきの点がございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いします。ありがとうございました。
38
リフォームは初めてなので不安がありましたが、漆原社長自ら現場監督をされ、職人さんも丁寧な仕事振りで大変満足できました。価格面でも見積書の機器代(便器等)が仕入れ価格(推定)、施工費・管理費ともに完工してみれば納得できるものでした。次回も(バス・門扉)お願いしたいと思います。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市保土ヶ谷区のお客様でした。初めてのリフォームの不安が無くなり、次もリフォームされたくなったとお喜びくださったのが何よりの励みとなりました。大変良いとの評価を頂き、誠にありがとうございました。今後不具合が生じたときには、ご一報くださればすぐに対応させていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
37
寒くて暑い家と強風が吹くと揺れる家を何とかしたいと思っているところ、ホームページで検索してU社さんを知り、ここなら安心と思いお願いしました。某TV番組のように残ったのは基礎と柱だけでした。地震が怖いので耐震補強と広い部屋という異なる要望を実現していただきました。工事中は毎日社長さんがチェックに来ていただいたので、すばやい対応と安心感がありました。日報で工事の進行状況が手に取るように見れるのがよかったです。本当に真摯に工事を行っている会社と感心しました。知り合いにも安心して、お勧めできます。追加工事もお願いしましたが、すばやい対応と工事金額が高めになるということもなく、誠意あると思いました。何かありましたら、またお願いしたいです。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市旭区のお客様でした。当初より弊社をご指名くださり、お待ちいただき申し訳ございませんでした。ご主人様が大手建設会社にお勤めでおられ、また、奥様も一級建築士のご家族でした。お客様の方がプロのようで恐縮です。工事中はご協力いただき、リフォーム特有の開けて見なければ分からない部分の設計変更にも、ご相談するとすぐにご回答くださいました。お陰さまで大規模な工事でした無事引越し予定に間に合いました。お部屋は暖かくなり、音も静かで揺れも感じなくなられたと言われ一安心です。どうもありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。 
36
打ち合わせ時から信頼がおけると思いお願いしました。下地からやり直していただいたので歩き心地もしっかりとしました。その他細かい箇所もお願いしました。今後工事することがありましたら、またお願いしたいです。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市青葉区のお客様でした。
この度はご依頼いただきありがとうございました。価格のみでなく施工方法にご理解いただきありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
35
共働き世帯で、日中は家人不在のリフォーム…ということで業者選択には非常に気を使いました。以前のリフォームの際、業者任せにしたために、大変不快な思いをしたこともあり、今回は慎重に業者を選ばせて頂きました。結果的に13社に声をかけたのですが、見積りまでの対応のよさと、見積りの詳細さで、アーバンさんにお願いすることにしました。工事関係のやり取りは、深夜と早朝のメールで連日行うことができ、直接会ってお話はできなかったものの、双方の意図がその都度伝わり、非常に満足できました。その他、多くの点で、細かなご配慮を感じました。ありがとうございました。
(総合評価 ★★★★★)
 
今回は神奈川県海老名市のお客様でした。屋根・外壁塗装の工事をさせていただきました。一件づつ丁寧に仕上ることをモットーに工事を行っている関係で、時々しか応札できないのですが、弊社をご指名いただいたご縁のようなものを感じます。お客様がお忙しい中、確実にメールチェックいただきスムーズな返信のご協力のお陰で工事は問題なく終了することが出来ました。すばらしいご評価をいただきまして、誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
34
他の家の工事を見ていて、ここなら安心と思い依頼しました。床を下地からしっかりと直していただき安心してすめるようになりました。また、お願いしたいと思います。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市旭区のお客様でした。
弊社を全面的に信頼されて特命でのご依頼でした。信頼されている気持ちを裏切らないように工事をさせていただきました。今後ともよろしくお願いします。 
33
懇意にしている業者さんもなく、どこに依頼したらよいか・・と迷っていたところ、偶然「ホームプロさん」を知り、匿名でなら・・と申込みをしました。何件か回答を頂いた中から、親身になって頂けそう、信頼できそう・・と判断し、アーバンプロジェクトさんにお願いすることにしました。打合せ、工事とも、こちらの希望に合わせて頂き、有難うございました。近隣への配慮や職人さんのマナーの良さ、また、お忙しい中、社長さんも工事に立ち会って下さり、大変感謝しております。安心して歩ける「廊下」になり、家族も喜んでおります。また何かありましたら、是非お願いしたいと思っております。 
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市港北区のお客様でした。床が抜けそうな部分の補修をさせていただきました。フロアーが一枚しか張っていなかった部分を取り除き、二重張りに改装しましたので歩き心地もしかっりとしました。ついでに工事部分の金物補強も行いました。お客様も喜んでくださりありがとうございました。今後ともよろしくお願いします。
32
お客様の声を参考にしてお願いしました。何も問題なく工事していただきました。今後何かありましたら、またお願いしたいです。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市栄区のお客様でした。
この度は特命でのご依頼ありがとうございます。お客様の期待を裏切らないようにしっかりと工事させていただきました。今後ともよろしくお願いします。
31
お風呂、納戸、リビングの1階をほぼリフォームしました。納戸の作り、靴箱、窓の外に目隠し等、プロらしい提案をして頂き、満足しています。中古物件購入にあたってのリフォームのため、風通し等、住まないと分からない事が多くありましたが、現場で気づいた事を随時提案して頂き、色々考えて頂いている事に大変関心しました。また、職人さんも良い人ばかりで、安心して任せる事ができました。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県川崎市中原区のお客様でした。すべてお任せと信頼してくださいましたので、お打合せ以上にアレンジさせていただきました。天井が低く圧迫感があった部屋を広く見せる工夫や風の流れを考えて空間造りさせていただきました。既存住宅が新建材のオンパレードでしたので、リフォーム部分は無垢材を多用してグレードアップを図りました。喜んでいただき光栄です。今後ともよろしくお願いします。
30
インターネットで検索してホームページを見て、ここなら安心と思いお願いしました。仕上がりも満足です。ありがとうございました。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市港北区のお客様でした。
ご満足いただきましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
29
職人の人はすべて態度がよくて、仕事の仕上がりも納得のいくものです。又依頼したいと思います。
(総合評価 ★★★★★)

今回は、神奈川県横浜市旭区のお客様でした。仕事がスムーズに運ぶようご協力いただき大変助かりました。非常に良いとの評価を頂きありがたい限りです。今後ともよろしくお願いいたします。
28
ホームプロを通じて5社から見積もりを取りました。最低価格と最高価格が随分違うので驚きましたが、結局最低価格ではなかったのですが、アーバンプロジェクトの漆原社長の誠実なお人柄と真面目さ、さらに見積書がとても明瞭だったことがポイントになり発注しました。工事期間中問題になったことは何もありません。毎日漆原社長がチエックしてくれて安心でしたし、メールでの報告書も毎日届きました。天気によっては工事を中止するなど判断も適切でした。これからもリフォームやメンテナンスについてアーバンプロジェクトさんに相談していきたいと思います。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市神奈川区のお客様でした。極寒の時期に外壁工事の応札がございましたが、弊社の施工基準では工事時期として好ましくないことをご説明し春先に延期していただいた上でご検討いただきました。ご予算も大切ですが、塗装工程の下地づくりから中・上塗りの大切さをご理解くださいましてありがとうございます。作業を職人任せにせず、チェックを入れることにより品質を確保できます。塗装は塗ってしまえば一見見分けがつきませんが、年数を経るうちに作業の良し悪しが出てきます。工事については全面的に信頼してくださり、弊社もやりがいがございました。喜んでいただきましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
27
大規模な工事でしたので、工事中は、それなりに問題も発生しましたが、その都度キチンと対応していただいて満足行く結果となりました。真にユーザの立場に立って「良い仕事」をしようと言う意欲が伝わってくる工務店さんと思います。職人の皆さんも、本当にご苦労さまでした。また、お願いする機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市栄区のお客様でした。屋根をはがしたらその夜に突然の雨やら、解体してみると図面上入っているはずの断熱材や構造材が無いなど予想外の展開で現場での指揮が忙しい物件でした。床がひずむ箇所も上張りでしたら簡単ですが、今後末永く住まわれるお客様のご希望を考えほとんど下地から造り直しました。耐震補強も同時に行ったので、ほとんど新築と変わらない状態になりました。既存建物の問題箇所も、その場限りの小手先の改善ではなく、根本から解決する手段を講じました。弊社精神をご理解くださり、全面的に信頼いただきました。喜んでいただきまして光栄です。約2ヶ月の工期お疲れ様でした。ありがとうございました。お気づきの点がございましたら、責任を持ってアフターケアさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。今後とも、よろしくお願いいたします。
26
こちらの都合で評価入力が1ヶ月もたち、迅速な対応、施工をして頂きましたのにもかかわらず本当に申し訳ありませんでした。誠実で丁寧な仕事に使うたび感謝しております。今回は本当にありがとうございました。また、リフォームのおりにはよろしくおねがいします。
(総合評価 ★★★★★)

今回は神奈川県横浜市瀬谷区のお客様でした。既存ロフトへの階段が梁にぶつかって登りにくいため、移動可能な梯子に改良させていただきました。収納を希望されていましたので、クローゼットを新規製作しました。喜んでいただいて光栄です。今後ともよろしくお願いいたします。
25
中古住宅を購入し、全面リフォームをお願いしました。公的機関のホームページからUさんを知り、お会いしたときの人柄で選びました。限られた予算の中で、すべてお任せでお願いしました。イメージだけ伝えてそれを実現してくれました。専門家としてもアイデアに感心しました。来客の友人が皆、感心してくれます。夏にはロフトから花火が見れます。本当にありがとうございました。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市西区のお客様でした。工事前の間取りは導線が複雑で、使い勝手の悪いプランと暗い部屋の連続でした。お任せいただいたので、開放的なプランを提案させていただきました。隣家が迫っていましたので、光と風を取り入れる工夫をしました。喜んでくださり、私もやりがいのある仕事でした。今後ともよろしくお願いします。 
24
リフォームでは通常行わないような丁寧な施工に驚きました。本当にお客様の立場になって動き、現場では積極的に施工に携わって下さいました。新築以上の施工レベルを求める姿勢には、そこまでしなくても・・・とこちらが心配になるくらいでした。細やかな気遣いに安心してお任せすることができ、家族一同感謝しております。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横須賀市のお客様でした。既存タイルが割れていた在来浴室をユニットバスに変更させていただきました。解体してみると腐食部分や筋違いがとまっていないなど問題箇所も有りましたので改修もあわせて行いました。大手住宅メーカーに勤務されていらっしゃるのに、弊社をご指名頂きましてありがとうございました。工事中はすべてお任せいただきましたので、作業がスムーズに運びました。今後ともよろしくお願いいたします。
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今回、一階全体のリフォームを行いました。まず、驚いたのが担当者が社長さんで毎日現場に来て管理をしていたことです。その為、工事中にも細かい打ち合わせが出来て、かなり理想的な家にすることが出来ました。さらに、素人では考えつかない照明方法など色々提案していただき、空間に広がりと高級感がでたと思います。そして、毎日管理日報がメールで届くので、単身赴任中の父も、工事のため別居をしていた祖父も工事状況が把握出来て安心していました。とても、信頼できる業者さんだったので外構工事もお願いすることにしました。雨が続いたり、浄化槽が壊れたりとトラブルもありましたが、最後までアフターケアをしていただき満足しています。今後また、リフォームなどをすることがありましたら、是非同じ業者さんに頼みたいと思います。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県葉山町のお客様でした。お嬢様が建築に詳しく具体的なイメージがはっきりしていましたので、打合せが非常にスムーズに運びました。ホームプロのお客様は可能な限り私が担当で現場管理させていただいております。現場管理と設計監理の相反する立場を同時に行っています。箱をきれいにするだけのリフォームではなく、家族の思い出や空間のつながりを大事に工事させていただきました。喜んでくださいまして光栄です。また、取材にご協力いただきましてありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
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迅速かつ丁寧に対応していただきました。当方の具体的な要望に対して、「それは良くない」と経験的なアドバイスもちょうだいしました。
(総合評価 ★★★★☆)
今回は神奈川県鎌倉市のお客様でした。新築後の不具合箇所を修繕改良させていただきました。元の建設会社に頼まれることをお勧めしましたが、アフターしてくれないとのことでお受けさせていただきました。「メールによる打ち合わせを重ねたことで、内容について納得のうえ工事を行うことができました。ご丁寧な対応から、きっと改善されているだろうと確信を持っています。職人さんもとても感じよく、安心して任せることができました。」とのお声を頂き、嬉しい限りです。ありがとうございました。何か不具合等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
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丁寧できめ細かな仕事をして頂いたと思います。工事内容に入っていないもの(窓ふき等)までサービスしてもらいました。いい加減なところがなくて信頼できる感じでした。金額的にも大手メーカー(ホームプロ紹介業者ではありません)よりも100万円くらい安かったと思います。また、近所の家でも屋根と外壁の塗装工事をやっていたのですが、そちらよりも後に始まり、先に終わりました。工期も短く済みました。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市港北区のお客様でした。応札も常に出来るわけではございませんので、ご返答をいただいたご縁のようなものを感じました。質を確保しながら、現場や経費の無駄を省いた提案をさせていただいております。弊社としては、雨天続きで工期が延びて申し訳ない思いです。手を抜いているわけではなく、工法や職人の数で工期を短縮させていただきました。喜んでいただけて光栄です。早速、別途工事を発注いただきましてありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
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とても担当の方が応対が丁寧でした。また連絡もまめに頂けたので安心しておまかせすることが出来ました。外壁工事をお願いしたのですが、作業も丁寧でしたし、色の仕上がりもこちらの希望通りになり満足しています。また、範囲外で気づいた点なども親切にアドバイスを頂きました。また次回も利用したいと思います。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市神奈川区のお客様でした。現状の建物にこけが目立ちましたので、塗料のグレードをアップした提案をさせていただきました。弊社を選ばれるまで迷われていましたが、確かな施工と質に重点を置かれ弊社にご用命くださいました。ペットを飼われたばかりでしたので、無公害の塗料を選定させていただきました。見積り通りの塗料を確実に使用し、合わせてメーカーの出荷証明書も添付させていただいております。既存不具合箇所も合わせて診断・アドバイスさせていただきました。色あわせにも、ご協力頂きまして感謝いたしております。喜んでいただきまして光栄です。今後とも、よろしくお願いいたします。
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お風呂を解体してみると思っていたよりも傷みがひどかったのですが、その場に応じて丁寧に説明・アドバイスをしていただけたので、安心してお願いすることが出来ました。家で少し仕事をしているのですが、連絡もメールで迅速にしてくださり、施工時も代表者の方自ら、朝早くから夕方遅くまできちんと監督にあたってくださったので、何の支障もありませんでした。メーカーさん側の工事に少し不安があったのですが、それもしっかりフォローしてくださり、工事以外の箇所にも色々アドバイスをいただきました。まさに「ホームドクター」という言葉がぴったりです。今回ホームプロさんに紹介をお願いして本当に良かったと思っています。リフォームで苦い思いをされたことのある方、本当に安心して任せられる会社を捜している方、などにぜひお薦めしたい業者の方だと思います。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県厚木市のお客様でした。以前のリフォームで苦い思いをされたそうで、最初から弊社特命でご依頼されました。工事まで、辛抱強くお待ちくださいまして、申し訳ない限りです。浴室と洗面所の工事で、浴室を解体してみると予想以上のシロアリ被害でした。ユニットバスはメーカーによる施工でしたが、弊社の施工基準をクリアできず、手直し及び点検を行っていただきましたのでお客様にはご迷惑をおかけしました。通常予測不能箇所の工事には不安がありますが、割高な金額を請求せず材料費と施工費の実費で誠実に対応させていただきました。また、以前の工事箇所から漏水していることが分かり、場所特定に時間がかかりましたが、弊社職人魂により無事修理することが出来ました。最初から信頼をいただいているお客様の期待を裏切らないように料金と仕事はきっちり対応させていただきました。喜んでいただいて光栄です。今後ともよろしくお願いいたします。
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過去に工務店のいいかげんな説明と不誠実な対応で懲りていたこともあり、最初からかなり細かい部分にまで説明を求めました。それらに対しても、迅速で真摯な回答を下さいましたので、信頼感が強まりお願いしました。見積書の内容も明快でリーズナブルでした。着工してからは社長さん自身が現場で陣頭指揮をとり、天候の見極めなどを含め細心の心配りで手際よくやって下さいました。職人さんも若い方からベテランの方まで皆さん礼儀正しく、仕事もきびきびしていました。私は自営で仕事も忙しかったため最初は心配でしたが、近所への挨拶や職人さんへの心配りなど社長さんが全部やって下さり本当に助かりました。工事のほうも家の状態を細かくチェックして追加の作業などもして下さいましたが、ほとんど追加費用も発生せずなんだか申し訳ない感じです。今後も何かあればぜひお願いしたいと思っています。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県大和市のお客様でした。工事着工までは、メールで色々質問をされました。当社の契約内容や工事についての不安部分です。当社は国土交通省大臣官房官庁営繕部監修の建築工事共通仕様書に準じた工事の進め方を行っていることや塗装作業条件の悪い日には無理な作業は行わず、作業を中止することをご説明させていただきました。塗装色についても色見本を選んでいただいた後に、色板作成から部分ためし塗りで最終色をご確認いただいてから全体を塗らせていただきました。工事と合わせて建物の不具合箇所のチェックとご報告もさせていただきました。おかげさまで、事故もなく無事終了することが出来ました。隣家のベンツには気を使いました。喜んでいただいて光栄です。今後ともよろしくお願いいたします。
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見積もりの段階から社長と直接話しができ、こちらの納得する答えをいただいて本当に安心しておまかせすることができました。他社ではとてもあいまいにされてしまうところが多く、せっかちな私はイライラしておりましたので。メールでのやり取りも便利でよかったです。以前不動産業に携わっておりましたので分かるのですが、こんなにしっかりした業者さんはなかなかいないと思います。社長自ら現場で施工するという職人気質の方で、とても自分のポリシーを持っていらっしゃいます。現場の職人の方もその辺のバイトのような方でなくプロの方で、それは仕上がりを見れば一目瞭然でした。急な取り付けにも臨機応変に対応していただいて感謝しております。アーバンさんに出会えて心から良かったと満足しております。もちろん、これからも末永くお付き合いさせていただこうと思っております。ありがとうございました。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市都筑区のお客様でした。最初にお会いした時より当社にと言ってくださり、工期も空いている時で構いませんよと言ってくださいました。弊社を信頼してくださった分、こちらもがんばらなくてはとの思いでした。商談は即決とスムーズな流れでした。まめにメールをいただきましたので、細部の打合せも大変助かりました。通常はメンテが面倒とあきらめてしまう部分も、グレード感をアップできるよう工夫させていただきました。喜んでいただいて光栄です。何かございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いします。
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空家に1、2年住む事になりあまり費用をかけずにどの程度手直しするか、中途半端な手入れを 快く引き受けてもらえるか心配でしたが一級建築士の代表者のアドバイスのおかげで、限られた予算内で安心して住めるようになりました。傷んで安全上問題のあった個所はすぐに工事を始めてくれ、取りかえるしかないと諦めていた門扉は塗り替えで大変きれいになりました。雨戸の交換は枠がゆがんでいた為既製の物が使えない事がわかりご苦労をかけました。いい加減な業者なら無理やりはめ込んだかもしれず、誠実な判断と丁寧な仕事に信頼を深めました。又こちらの気付かなかったところもきれいにして頂きありがたかったです。職人さんも感じの良い方々で、好感が持てました。機会があれば是非またお願いしたいと思います。
(総合評価 ★★★★★)
今回は、神奈川県横浜市保土ヶ谷区のお客様でした。最初は門扉の交換でお話がございましたが、2年ぐらいのご予定であり費用対効果も含め検討した結果、十分塗りなおしで対応できると判断しました。また、1階軒下の柱部分は腐食し、無くなっていて危険でしたので、緊急工事を行いました。雨戸等は、既存枠のゆがみが激しかったため、オーダー製作により対応させていただきました。また、工期等にご協力いただき当方も助かりました。喜んでいただいて光栄です。今後とも宜しくお願いいたします。
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中古戸建の入居前に、内装リフォームとハウスクリーニングを実施して頂きました。今では新築のようです。リフォームの主な内容としては、リビング、洗面所の壁における珪藻土塗り、珪藻土対象以外全ての壁紙張り替え、バルコニーの補修、一部分の壁の撤去等です。それぞれの工事で担当して頂いた職人さんが、真のプロ職人なので、その仕上がりは、とても素晴らしいです。特に珪藻土に関しては、色々と苦労もあったようですが、こちらとしては大変満足しています。又、見積りから、工事材料、実際の工事まで、全てにおいてごまかしがありません。そのため、安心して任せることが出来ました。毎日eメールで作業報告書と現状写真を送って頂き、それを元に確認や、調整が可能でしたので助かりました。さらに、専門的立場からの現状の家に対する意見やアドバイスは、非常に参考になりました。今後とも長くお付き合いさせて頂きたい業者さんです。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県茅ヶ崎市のお客様でした。弊社の精神にご理解をいただき、また、eメールによる対応もすばやくこちらも大変助かりました。工事箇所は、ご丁寧にお客様が書かれているので割愛させていただきます。洗面所の珪藻土には苦労しました。以前窓があったと思われる箇所がふさがれていましたが、その部分の合板に剥離材と思われる成分が含まれていたらしく、アク止め処理後に珪藻土を塗ったのですが、アクが出てしまったため塗りなおしをいたしました。工事途中からはお客様がすっかり信頼していただいたお陰で、職人さんのやる気も倍増したようです。喜んでいただいて光栄です。今後とも宜しくお願いいたします。
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車で1時間もかけて無料見積もりに見えて、緊急修理のご対応をいただきました。あらかじめこちらから送付したデジカメ写真を頼りに、前もって補修板をご用意いただき、その場で、故障箇所の風呂の折れ戸の滑車を取り付けていただきました。おかけでその日から風呂のドアの開け閉めの際の不便を解消できました。丁寧かつ誠実なご対応をいただき、どうもありがとうございました。
(総合評価 ★★★★☆)
今回は神奈川県横浜市金沢区のお客様でした。喜んでいただいて光栄です。お風呂のドアも交換すれば早いのですが、原因が軸受け金物部分の腐食でしたので修理が可能と判断しました。事前に画像データをお送りくださったので、作業がスムーズに行うことが出来ました。以前工事された工務店さんは、お客様が何度も連絡されているのに着てくれなかったとのことで、同業者として残念です。その日からご不便を解消できたとのことで、弊社も一安心しました。今後とも宜しくお願いします。
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かわら屋根の葺き替えは3日間で終わりとても早かった。
(総合評価 ★★★☆☆)
今回は神奈川県横浜市鶴見区のお客さまでした。キッチン(I型)、バス(1.0坪)、トイレ、洗面、居間、食堂、寝室、玄関、屋根、バルコニーと家全体のリフォームでした。お客さまは、新築にするかリフォームにされるか迷われていましたが、事前調査の時点で近所の大工さんが造られたしっかりしたお宅でしたのでリフォームをお勧めしました。予算内で可能な耐震補強を合わせて行いました。お打合せも何回もさせていただきました。職人さんの腕を一番気にされていらっしゃいましたが、喜んでいただけて幸いです。工事中は、隣家が接近していたので気を使いました。ありがとうございました。
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仕事も態度も丁寧で確実でした。代表者が一級建築士で公的機関の建築相談も担当しているとのことで安心して選びました。工事の打ち合わせも綿密で、こちらの気づかない点もプロの目からアドバイスしてくれて助かりました。職人さんも感じのいい人ばかりでした。途中工事の追加・修正がありましたがイヤがらずに対応してくれました。工事内容はその都度確認しながら素人の私にも分かるように説明してくれました。工事完了時、今後何かあったらいつでも声をかけてください、と最後まで親切な対応が好感が持てました。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市港北区のお客様でした。
お客さまは、以前に一度大手リフォーム会社に依頼された工事で散々な目に合われており、リフォームが楽しくなかったとおっしゃっていました。弊社で調査したところ建具や天井が傾いていたりと手抜きの数々でした。今回は弊社のことを、とっても信頼していただいたおかげで、工事もスムーズに運び大変喜んでいただいて光栄です。奥様はニッチがお気に入りのご様子です。最後にお土産までいただきまして、ありがとうございます。どちらがお客さまなのかな?でした。今回のリフォームは楽しかったと言ってくださったのが何よりの励みです。 
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見積りが細かく分かれており、工事別の費用が判る為打合せがしやすく安心して工事依頼ができた。また、工事に入る前に工事個所別に作業内容を明記した簡易平面図を用意してくれたのも好感が持てた。工事は丁寧で細かい依頼にも対応してくれた。(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市神奈川区のお客さまで、引越し前の改装でした。初めは、ハウスクリーニングのみを考えられていましたが、キッチンや水廻りから和室のリフォームと工事範囲が多くなりました。お客さまの判断が早かったため、非常に助かりました。機器の変更などが有りましたが、詳細な見積りを出させていただきましたのでスムーズに手配することができました。非常に良かったとの評価をいただき、嬉しい限りです。今後とも、よろしくお願いします。
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工事内容が小さな修理だったにもかかわらず、熱心に対応していただけたのは予想以上でした。最近は、ホームセンターなどで資材が簡単に手に入るので、ちょっとしたことなら基本的には自分でやるのですが、自分でやるのは自信がないし、専門家を呼ぶのはおおげさなような気がするし、というような中途半端なところを引き受けて頂ける会社があることがわかったのは心づよいです。以前、地元で頼んだ業者は、自分で出来ないので頼んだ工事内容を施工しないで、素人でもできそうなことを勝手に仕様を決めて施工してしまうことがあったので困っていました。ホームプロで紹介して頂けばこういうことはないだろうと思ってお願いしましたが、今回は、この点は期待通りで、当方の期待する内容やレベルを理解してやっていただけたと思います。会社員は、日中に連絡をとることができませんので、メールで連絡をとれたのも良かったと思います。
(総合評価 ★★★★☆)
今回は、神奈川県横浜市保土ヶ谷区のお客様でした。
工事の大小には関係なく、アフターサービスは誠実に対応させていただきます。正直、お客様のお宅には何度も足を運ばさせていただきました。部品を最初から交換すれば早いのですが、原因と思われる個所を一つずつつぶして、なるべくご負担の無い方向でアドバイスさせていただきました。お客様も、辛抱強く弊社の対応にご協力いただきましたので、大変助かりました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
09
換気扇のモーターを交換しました。対応が非常に親身であり、施工も短時間で完了しました。
(総合評価 ★★★★★)
今回は、神奈川県川崎市宮前区のお客様でした。
お客さまは、最初は換気扇を全て交換しなければと思われて弊社にご相談いただきました。弊社で調査をさせていただいたところ、原因がモーターの損傷で部品交換で直せると判断しました。無駄な出費を抑えていただきコストを削減させていただきました。お客さまの返信もスムーズな対応で大変助かりました。ありがとうございました。
08
予想以上にきれいに仕上がりました。仕事もとても丁寧で頼んだところ以外の場所もやっていただいてうれしく思いました。予算をオーバーすることなく助かりました。また何かあったら同じところにお願いしたいと思います。
(総合評価 ★★★★★)
今回は、神奈川県横浜市旭区のお客様でした。
作業時間中は、お部屋を完全に空けていただきましたので作業がスムーズに行なうことができ感謝しております。職人さんのプロ魂で、光沢が戻りました。喜んでいただきまして光栄です。ありがとうございました。
07
こちらから言ったことはすべてちゃんとしてくれましたので、嫌な点はありません。言葉遣いもていねいで、マナーもきちんとしていて良かったです。見積もり通りにすんだのも良かった点ですね。追加があって予定が狂ってしまうのは困りますから。仕上がりに満足しているので、安心して頼むことができるこのお店にお願いしたいと思います。
(総合評価 ★★★★☆)
今回は、神奈川県横浜市青葉区のお客様でした。
こんなに喜んでいただいて光栄です。工事の出来だけではなく、対応もしっかりチェックされているのですね。予算の把握も大事であると痛感させられました。
06
担当者はいつも約束通りに来てくれるので安心感がありました。恥ずかしいけど、予算がなくとにかく安く仕上げて欲しかったので、予算を超えることなく仕上がって本当によかったです。精一杯努力してこちらの要望通りに工事してもらえたので、またお願いしたいと思います。
(総合評価 ★★★★☆)
今回は、神奈川県横浜市緑区のお客様でした。
決め事や工期の大事さが分かりました。喜んでいただいて有りがたく思っています。コストと職人さんの腕の見極めが大事ですね。
05
私自身が同業者みたいなもので、他のお客よりは厳しい目でチェックしてしまいます。全体的には満足ですが、ちょっとした細かいところが気になり、後日自分で直した箇所も幾つかありましたが、技術的なことですから、若い者に言うのにはちょっと酷ですね。その分、責任者がきっちりとフォローしていたのには感心しました。次回お願いするにしても、安心して仕事を頼めますね。
(総合評価 ★★★★☆)
今回は、神奈川県横浜市港北区のお客様でした。
さすがに、工事のプロの目には脱帽です。大変参考になりました。うれしい限りです。同業者のお客様のハードルをとりあえずクリアできた安心感と参考意見を受け止め、より一層着実に丁寧な仕事をしていきたいと思いました。
04 お隣の工事中を拝見していて、仕事が丁寧で職人さんがきちんとしている会社だなと思い、お願いしました。以前、見積りを取った額の半分で納まり、大変良かったです。また、軒下にひばりが巣を作っていたんですが、工事を急ぐことなく巣立ちまで待っていてくれました。動物にもやさしさがある会社でほっとしました。今後ともお願いしたいと思います。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市港北区のお客様でした。以前お隣の工事をしていたんですが、皆様は工事中の挨拶や態度もしっかりチェックされているんですね。信頼をしていただいている分、がんばらなくてはという気になり、うれしい限りです。今後とも宜しくお願いします。
03 丁寧な仕事で、本当に良かったです。以前、洗面所をリフォームした時、大変丁寧で綺麗に仕上げていただいたので安心感があり、またお願いしました。庭のいらない木まで切っていただいて、本当に良かったです。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市神奈川区のお客様で、以前にも弊社を指名くださいました。塗装工事は、一般の方ではちゃんと工事されているか非常に分かりにくい分野です。弊社では、必要函数を計算し、しっかりと塗膜確保と手抜きの防止に努めています。喜んでいただいて光栄です。最後にお土産までいただきましてありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
02 以前工事をお願いした大手リフォーム会社の見積りが高いのと、最近訪問販売の会社より耐震補強を勧められて不安になり、Uさんに調査から相談しました。他社で進められた工事金額は高かったので、予算の範囲で耐震補強が可能かという要求に誠意を持って対応していただいたので大変助かりました。工事も丁寧で職人さんの仕事振りもよく、とてもきれいに仕上がりうれしい限りです。 
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県横浜市港北区のお客様で、耐震補強をしたいがなるべく低予算でというのが課題でした。他社では500万以上を提示されて、とても迷われていました。耐震診断の結果、壁量不足と屋根が瓦のため重くて不利なことが分かりました。まず、屋根は軽くし壁は強度のあるサイディングと構造用合板で補強を図りました。あわせてリフォーム効果のある素材や色を選択されました。最近では珍しいコマイ壁を、内部にまで影響を及ぼさないように補強するのに神経を使いました。お客様は、弊社を信頼してくださいましたので、工事もスムーズに運びました。自分の子供のように扱ってくれ、近くにきたら遊びにおいでと言ってくださっています。今後とも宜しくお願いします。 
01 朝の洗面が明るいので、起きるのが楽しくなります。小物入れをいっぱい造ってもらえたので、整理整頓ができます。
(総合評価 ★★★★★)
今回は神奈川県川崎市多摩区のお客様でした。
お客様が設計に理解を示してくださいましたので、細部まで提案させていただくことができました。喜んでいただけるのが何よりもうれしいです。
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